חששות הפרטיות של דיסני נחשפים בתביעה

בקצרה

• דיסני מתמודדת עם תובענה ייצוגית על רקע טכנולוגיית זיהוי הפנים שלה.
• התביעה טוענת לגילוי לא מספק של השימוש בנתונים.
• מועלות חששות לגבי זכויות הפרטיות של מבקרי הפארק.
• דיסני מצהירה שההשתתפות בטכנולוגיה היא אופציונלית.
• התביעה מבקשת פיצויים בסך של לפחות 5 מיליון דולר.

בפיתול עלילה דרמטי יותר מכל סרט של דיסני, חברת The Walt Disney Co. מתמודדת עם תובענה ייצוגית שמעסיקה את כולם. התביעה, שהוגשה ב-20 במאי 2026 על ידי התובעת הראשית סאמר כריסטין דאפילד, מכוונת לשימוש של דיסנילנד בטכנולוגיית זיהוי פנים בכניסות לפארק. ממש חוויה קסומה שהתקלקלה!

לדברי עורך הדין בלייק האנטר יגמן, חששותיה של דאפילד בנוגע לזכויות הפרטיות שלה הובילו אותה להגיש את התביעה לאחר שביקרה בדיסנילנד ובפארק Disney California Adventure. היא לא לבד בדאגותיה—מבקרים רבים בפארק חשים אי־נוחות לנוכח ההשלכות של איסוף נתונים ביומטריים. יגמן אמר, “כשמשפחות אמריקאיות וילדיהן מבקרים בפארק שעשועים, שלא לדבר על מותג כל כך נוכח כמו דיסני, הם לא צריכים לוותר על זכויות הפרטיות שלהם כשהם נכנסים.” ויש לו נקודה! מי רוצה להחליף את הפרטיות שלו בנסיעה ב-Space Mountain?

התביעה מבקשת סכום עתק של 5 מיליון דולר, וטוענת שדיסני אינה שקופה לגבי האופן שבו היא אוספת ומשתמשת בנתונים הרגישים הללו. אף שדיסני טוענת שהטכנולוגיה היא אופציונלית ונועדה לייעל כניסה חוזרת ולמנוע הונאה, הדבר מעלה גבות. החברה מתעקשת שכל הנתונים נמחקים בתוך 30 יום, אבל כמה אורחים באמת מודעים לכך?

באתר של דיסני נכתב, “ההשתתפות היא אופציונלית. זמינות גם נתיבי כניסה שאינם משתמשים בטכנולוגיית זיהוי פנים.” אבל רגע אחד! התביעה מצביעה על כך שהשלטים המודיעים לאורחים על מדיניות זיהוי הפנים מעוטרים בדמויות הצלליות הצבעוניות של מיקי מאוס, כך שקל לפספס אותם. זה כמו להחביא מחט בערימת שחת, ואף אחד לא רוצה להיות זה שנדקר מפלישות לפרטיות!

בנוסף, התביעה טוענת כי הכניסות הנפרדות למי שרוצה להימנע מזיהוי פנים אינן מסומנות בבירור. מי היה חושב שלהימנע מטכנולוגיה פולשנית יכול להיות כל כך מבלבל? התביעה טוענת שאורחים צריכים להיות מסוגלים “להצטרף במפורש לסוג זה של טכנולוגיית זיהוי פנים רגישה באמצעות הסכמה בכתב.” נשמע סביר, נכון?

התביעה הזו מגיעה בעידן שבו החששות ממעקב וממעקב המוני נמצאים בשיא כל הזמנים. ענקיות טכנולוגיה אחרות כמו אמזון ומטה נתקלו בתגובות נגד דומות על השימוש שלהן בטכנולוגיית זיהוי פנים. ברור שהציבור נעשה מודע יותר ויותר להשלכות של איסוף נתונים ביומטריים, ומוכן לנקוט עמדה.

כשהמאבק המשפטי מתנהל, הוא מזכיר שאפילו במקום השמח ביותר על פני כדור הארץ, זכויות הפרטיות חשובות. האם דיסני תצליח לפזר מספיק אבקת פיות כדי לגרום לחששות הללו להיעלם? רק הזמן יגיד, אבל דבר אחד בטוח: הקסם של דיסני ניצב מול בדיקת מציאות רצינית.